在制定员工培训计划时，首要步骤是进行培训需求调查，了解员工和部门主管想要参加的培训课题。选择讲师方面，业务部门的讲师通常从相关部门的主管或基层优秀员工中挑选，这需要与领导沟通达成一致。如果没有合适人选，则需聘请外部讲师，这会涉及额外费用。

具体计划应包括培训时间、地点、参与者、讲师、课程大纲和费用等项目。实施阶段需根据计划与相关部门沟通，确保培训顺利进行，并监督整个流程。培训结束后，要立即评估效果，检查学员对课程内容的理解和掌握情况，同时跟踪他们在实际工作中的应用。

制定年度培训计划时，需注意掌握真实需求并能描述需求来源。培训需求应基于员工绩效，而非流行课程或知名讲师。年度培训目标应清晰，旨在帮助员工改善绩效。人力资源部应编写一份高质量的年度培训计划书，包括需求调查、计划制订、组织、总结和效果评估。

制定培训计划的五个步骤包括：找准需求，通过分析年度工作计划和员工个人需求，确定公司年度培训需求；遴选需求，汇总各部门需求并与公司目标对比；落实课程，根据需求选择合适的课程，明确培训目标、内容和时间；制定预算，考虑多种因素，合理安排培训费用；编写计划，确保计划可行并提交审批。

年度培训计划的审批由最高决策机构审批，批准后的计划列入明年工作计划。培训计划的管理包括防范风险，如建立劳动和培训关系，激励机制，鼓励自学，完善培训制度等。组建项目管理小组，明确成员职责，制定详细计划，并控制项目进度，确保按预算完成。

在开课前，人力资源部应发出开课前意见征询表，并做好课程跟踪记录。支持员工职业生涯发展是激励员工的重要方面，公司应在企业发展的同时提供培训机会，提升员工技能和晋升空间。培训计划应以公司目标为导向，以员工为中心，切实提高员工的态度、知识、技能和行为模式。