相信很多职场新人在初次接到订单任务的时候在和顾客交流的过程中，总会被顾客各种拒绝和敷衍，那么面对这种顾客的拒绝和敷衍我们要如何去应对呢？下面我就简单的给大家说几中职场老手常用的办法。

首先第一点软磨硬泡。其实这第一点说白了就是厚着脸皮一直和顾客聊天。当然这其中所说的聊天，并不是说像日常的对话那样你说一句我说一句。在和顾客聊天的过程中你需要占主导地位，不断的向顾客灌输我们的商品怎么样的好。但是还不可以让顾客感觉到不耐烦甚至是厌恶。因为如果顾客感觉到了厌恶，那么往往会适得其反导致顾客更加拒绝使用产品。

第二，我们要从顾客的角度出发，尽可能的去以顾客的视角去思考。当我们销售商品的时候我们需要从顾客的角度出发，了解她的兴趣以及如何为顾客带来更大的利益。当顾客觉得他占了便宜之后顾客当然会更好的接受你的推荐。所以说这第二点显得尤为重要。

第三，我们要学会去维护老顾客。虽然我们去拓展新顾客的过程是必不可少的，但是对老顾客的日常维护却也是不可以忽略的。互联网统计80%的销售业绩来自于回头客。所以说对老顾客的维护显得十分重要，毕竟一个忠实的顾客抵得过好几个新顾客呢。

其实新入行的职场小白面对顾客的拒绝和敷衍是很正常的。面对这种情况的发生我们要保持耐心，尽可能的去为顾客着想。只有当顾客感觉到他们占了便宜而你也不是只为了推销产品而找到他们的，他们才会更乐意和你合作。