配送的差错率,可以用以下的公式:

1-实际送货金额/订单金额*100% ; 1-实际送货量/订单量*100%

其实就是指订单的少送量占订单总量的百分比,一般生产型企业或贸易型企业是按金额来计算,而物流型按数量(立方或者吨位)来计算.

这种缺失原因有很多,不同的企业会有不同的缺货问题,应该将人为的因素尽量排除.提高企业管理效益.