英语作为世界使用面积最广的语言，在我们出国旅游或出差的时候，掌握一些常用英语，会让我们的行程更加得舒适。不论是旅游还是出差，都会涉及到住宿的问题。说到住宿，肯定就离不开入住酒店这件事了。入住酒店我们首先需要办理入住，之后还会涉及到联系前台寻求帮助，以及退房等情况。接下来我们就从酒店入住、寻求帮助、退房这三个方面来简单介绍一些常用英语：

一、酒店入住

当我们进入酒店，第一件事情就事办理入住。关于酒店办理入住有几个关键的词汇或短语：check in（办理入住）、reservation（预定）、book a room（预定房间）等。基本的常用对话如下：

A:Good afternoon, sir. Welcome to Xinxin Hotel. How may I help you?（下午好，先生。欢迎入住欣欣酒店。有什么能帮助您？）

B:Good afternoon. I’d like to check in please.（下午好。我要办理入住。）

A:Certainly. Do you have a reservation?（好的。您有预定么？）

B:Yes, it’s under Jack.（有的，名字是杰克。）

A: That’s right. You’ve booked a single room. May I have your passport, please?（没错。您预定了一间单人房。我可以看一下您的护照么？）

B:Here you go.（好的。）

A: Okay. Here is your room number and key card. I hope you enjoy your stay.（可以了。这是您的房间号和房卡。祝您入住愉快。）

二、寻求帮助

如果在入住过程中遇到了问题，可以通过房间的座机打给前台总机寻求帮助。关于寻求帮助也有一些常用词：air conditioner（空调）、towel（毛巾）、shower gel（沐浴露）、shampoo（洗发露）等。基本的常用对话如下：

A:Hello.（您好。）

B:Hello. I’m in room 507.（你好。我是507的客人。）

A:Yes, how may I help you?（有什么能能帮到您？）

B:The air conditioner doesn’t work.（房间的空调坏了。）

A:Okay. I’ll send someone up. Anything else?（好的。我这边安排工作人员去处理。还有其他需要么？）

B:I’d like an extra blanket, towel, shower gel, shampoo, please.（我还需要一条毯子、毛巾、沐浴露和洗发露。）

A:Okay.（好的。）

三、退房

当我们要离开酒店的最后一步是办理退房。关于退房的一些词语或短语例如：check out（退房）、key card（房卡）、credit car（信用卡）、cash（现金）等。常用对话如下：

B:I’d like to check out, please.（我要退房。）

A:Okay, may I have your key card, please.（好的。请出示您的房卡。）

B:Here you go.（给你。）

A:Thanks. Here is your bill. Would you like to pay by credit card or cash?（谢谢。这是您的账单。您是信用卡支付还是现金支付？）

B:Credit card, please.（信用卡。）

A:Okay, here is your credit card. We look forward to seeing you again.（好的，这是您的信用卡。欢迎您再次光临。）

以上只是一部分关于在酒店会用到的一些词语或者对话。如果想要更加全面地掌握酒店行业会涉及到的英语，需要我们在以后的学习中不断去积累。还有哪些你知道的酒店行业的常用英语，欢迎大家在评论区留言。