等级证书遗失，无法补发，持证人可通过国家政务服务平台查询测试成绩，此结果等同证书效力。

更补等级证书情况：若因证书质量问题、非个人原因造成信息错误，或邮寄过程中的丢失、污损，持证人可向参加测试站点申请更补。信息汇总至省级语言文字工作部门或省级测试机构，上报国家测试机构进行更补。

成绩认定单位为国家或省级测试机构，一级甲等成绩需国家测试机构认定并标注编号；一级乙等以下成绩由省级测试机构认定。

等级证书免收工本费，任何机构不得以任何形式向持证人收取。

证书编号统一15位，由省级行政区划代码、测试年份、测试站点编码和当年度证书流水号构成。