金融危机虽然让一些企业面临挑战,但如今整体趋势依然向好,企业对培训的需求也随之上升。企业培训逐渐成为培训行业关注的焦点。未来几年,企业培训将呈现九大趋势。
首先,企业管理培训服务产业链已经成型,培训经理、培训师和培训机构各司其职。培训行业最核心的三个角色是培训师、培训机构和培训经理,他们应各自明确角色定位。培训经理需与培训机构和培训师紧密合作,选择并储备优质培训资源;培训师应专注于课程研发,不断提升授课能力;培训机构则需准确理解企业需求,进行系统资源整合,提供专业服务。
其次,管理类课程更加注重实操性。过去,培训过于关注氛围,忽略了实效。近年来,企业管理培训开始关注培训效果,做到既“笑料不断”,又能“真学实练”。管理培训不应只是请客吃饭或演讲娱乐,更重要的是帮助企业发现问题并解决问题。此外,“学会”比“听懂”更难,因此需要加强实操训练。
再者,管理类证书培训面临瓶颈。我国企业管理培训起步较晚,管理学科教育相对滞后,因此管理类职业资格认证迅速发展。然而,当证书成为培训的主要目的,标准化忽视优化,证书的含金量将降低。职业资格证书培训应注重职业技能提升,而非证书的认可度。
培训机构急需业务转型。全国有上万家培训公司,普遍规模较小,难以成长。近年来,一些培训机构开始进行业务转型,如市场细分,研发行业课程,以提高培训针对性。
企业总裁班招生难度加大。经过多年市场开发,企业高层管理者对类似课程的需求已基本饱和,培训选择多样化,且名校项目同质化严重。企业老总对名校的认可度逐渐降低,培训费用和课程质量也影响其选择。
培训学员层级逐渐下移。管理培训从高层管理者向中层经理和基层员工转移。提升中层经理和骨干员工的职业化素质,才能增强企业竞争力。
对企业培训负责人提出更高要求。培训经理需强化专业性,理清企业需求,帮助企业总结和归纳问题,与培训机构和培训师有效对接,提高培训课程的有效性。
培训服务外包时代即将到来。企业内训逐渐超越公开课成为主流。培训机构需提升专业能力,通过公开招标和竞标开拓业务,适应培训市场。
个性化培训需求日益突出。企业培训从“菜单式”拼凑转向“定制化”,以解决企业个性化问题。管理制度和工具虽然完善,但效果差异巨大,源于企业人才素质的差异。