家庭维修行业问题重重，消费者稍不留神便可能陷入高价陷阱。

近日，现代快报曝光了一起案例，南京的张女士因家中玻璃门螺丝松动，通过啄木鸟平台预约维修。然而，维修费用高达388元，仅安装两颗螺丝，耗时不到十分钟。张女士在师傅的威胁下无奈接受，事后才发现被坑，经过投诉才退回一半费用。

类似事件并非个例。湖北经视曾曝光啄木鸟存在“小病大修、收费不透明、价格虚高、质保困难”等问题。有用户反映，家中抽水马桶按键失灵，维修人员却谎称进水阀坏了，最终收取260元维修费。

网络投诉平台上，对啄木鸟的投诉高达3834条，其中“收费不合理”是主要问题。

家庭维修乱象由来已久，维修工人利用专业知识和技术优势，看人下菜、漫天要价。啄木鸟平台虽提供标准化服务，但部分维修师傅仍存在虚报价格、过度维修等问题。

据悉，啄木鸟平台每笔订单抽成比例在55%—70%，同时考核维修师傅的客单价，这也在一定程度上刺激了维修师傅漫天要价的动机。