键盘原因，或者驱动原因

键盘原因分为两种，一时接触不良，二建短路，所以一直按着，还有一种是键盘里有异物，卡着了，你拆下来看一下，键盘是很好拆的。只要把一个键拔下来就可以了

驱动原因是键盘驱动有部分故障，你上dell的官网，输入型号，下一个键盘驱动，就可以了。

对了还有可能是病毒，如果是的话，大多是盗号木马，你杀一下病毒就可以了

呵呵，希望可以帮你