随着网络化社会的深入发展,"网络商城"作为新兴的商业模式,已经成为互联网时代的主要驱动力。电子商务、网络信息和数字贸易等在线应用在众多商城中得到广泛应用,推动了这一进程。中国商城的网络化电子商务经历了信息商城、网络商城、数字商城的阶段,如今正朝着"智慧商城"迈进。
商城智慧化的发展经历了几个重要阶段。上世纪90年代,以互联网信息普及为主导的信息化建设起步,随后电子商务和网络化成为核心,数字化交易方式随之建立。如今,智慧商城的重点在于云计算、物联网和感知技术的运用,构建新型基础设施,标志着商城信息化进入4.0阶段,即智慧城市。这一阶段,智慧商城体现在人与物的智能连接,以及优化产业和商业环境。
从技术层面看,智慧商城分为底层、顶层和用户层。底层主要通过无线和有线传感网、物联网构建感知和检测系统,是商城的"感知神经";顶层则是智能决策平台体系架构的研究,类似于商城的"大脑中枢",负责商城的认知、学习等高级功能;用户层则关注于通过终端设备,体验智慧商城提供的智能应用和服务,具有较强的行业特色。
实现智慧商城的智能升级,硬件与软件并重。网络基础设施需实现高速、无缝切换,如百兆进户、千兆进楼、T级出口等。无线网络则通过3G、WiFi、WLAN技术提高连通性。"智慧商城"作为智慧城市的一个重要分支,通过物联网、云计算、人工智能等技术,提升商城的智能化水平,使之运行更加高效、便捷、环保。
总的来说,智慧商城是在数字商铺和网络商家的基础上,融合先进技术,提升人与物的互动能力,实现更高层次的智能化,是电子商务发展的一个重要里程碑。