我建议你先拿别人家的分机来你们家试一下，如果行的话，就是你们家分机的问题，如果不行的话就是你们家线路的问题，振铃能听见，只能说明振铃线路没有问题，直按式对讲在楼下按只是起振铃作用，别的啥作用也不起，如果你家对讲好的话，拿起话筒就可以和楼下对讲和开锁，不需要振铃