在出口退税申报环节，尽管实现了无纸化操作，省去了准备纸质材料的麻烦，财务人员却仍需频繁打开多个窗口，反复录入相同的数据，这无疑给企业带来了巨大的时间和精力负担，极大地影响了退税效率。浦东新区税务局进出口税收管理处处长吴忠表示，为解决这一问题，税务部门进一步简化了企业所需准备的资料，所有必须提供的文件均以电子扫描件形式提交，对于部分业务则采取了容缺办理的方式。同时，对于纳税人无法通过线上获取的如无纸化数字证书等涉税资料，税务部门主动与企业联系，提供邮寄服务。

此外，为了进一步提升退税效率，税务部门还推出了“免填报”服务。在“免填报”模式下，企业只需提供基本的交易信息和发票信息，系统将自动匹配相关数据，生成退税申请表，极大简化了操作流程，减少了企业的负担。这种模式不仅提高了工作效率，还减少了人工错误，为企业节省了大量时间和成本。

吴忠处长还提到，为确保这一新模式的顺利实施，税务部门加强了与企业的沟通，定期举办培训和指导会议，帮助企业熟悉新的操作流程。同时，税务部门也积极优化系统功能，提升用户体验，确保企业在享受便捷的同时，也能确保退税申请的准确性和安全性。

通过这些措施，上海自贸区的出口退税流程正在逐步实现从“无纸化”到“免填报”的转变，为出口企业提供了更加高效、便捷的服务，助力企业更好地参与国际贸易，推动区域经济发展。