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SHRM必学知识点之Risk Matrix风险矩阵

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SHRM(Society for Human Resource Management)是一个专注于人力资源管理的专业组织,其内容主要分为八个胜任力和十五个专业技能。其中,风险管理作为专业技能之一,是HR们在工作中需要熟练掌握的技能。

风险矩阵作为风险评估中的关键知识点,它通过将事件发生的概率和对组织或职能影响的严重程度进行排序,帮助企业更直观地识别和分析风险。相较于其他风险分析方法,如风险记分卡,风险矩阵具有易于理解和应用的优势。

风险矩阵的基本概念是通过一个网格表示事件的两个维度:概率和影响。例如,对于一个拥有现代化设施的HR部门,火灾造成的培训设施无法使用的影响和概率都相对较低。反之,对于一个企业集中存储员工记录的数据库,如果对信息系统的访问控制薄弱,数据完整性丢失的影响将更加严重,且发生的可能性也更大。

风险矩阵在风险分析研讨会中作为排序工具使用,它通过事件在矩阵中的位置,显示了不同行为的重要性。然而,风险矩阵并非十全十美,它无法反映组织或职能部门面临的威胁与保护程度,因此,诚实面对所有可能的风险和保持怀疑态度是实现可靠风险分析的关键。

在企业实际应用中,风险矩阵帮助HR优先考虑那些具有巨大潜在影响的风险。例如,高管招聘的成功与否对组织战略执行能力的影响,或是商业动荡对盈利的潜在损失,这些高度技术性分析可能需要利用风险矩阵工具进行优先排序。

通过风险矩阵,企业能够将资源集中在更确定、影响更大的威胁或机会上,优先关注上象限(高风险)中的事件控件,而对左下象限(低风险)的事件采取“观望”策略。

风险矩阵的使用案例展示了如何根据风险的特性(变化速度和可能发生的程度)进行优先级排序。不同象限对应着对组织的行动建议,如“Prepare”事件需要提前准备应急计划,“Act”事件则要求立即反应,“Park”事件则需要制定规则,而“Adapt”事件则需要逐步解决。

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