神钢建机事业始于1905年，当时株式会社神户制钢所创立，历经多年发展，不断推出创新产品。1930年，神户制钢制造出日本第一台建筑机械——50K电动采矿单斗挖掘机，开启了日本建机领域的先河。1999年，神钢建机从神户制钢独立，专注于工程机械制造，如挖掘机和起重机，其中成都神钢工程机械（集团）有限公司于2003年成立，拥有成都神钢建设机械有限公司和四川成都成工工程机械株式公司，分别生产液压挖掘机和轮式装载机等设备。

成都神钢由国内50年经验的成都工程机械集团与日本神钢建机株式会社合资，主营业务包括"成工"牌装载机和"KOBELCO"系列挖掘机的销售与服务。公司在2009至2010年间，业绩显著，实现了销售收入和利润的大幅增长，显示出强大的市场竞争力。神钢集团在中国的布局还包括四川成都成工工程机械股份有限公司和成都神钢建设机械有限公司，前者是西南地区最大的工程机械研发基地，后者则是液压挖掘机的合资生产公司。

2007年，神钢集团响应政府号召，与政府合作进行大规模迁扩建项目，计划在成都经济技术开发区新建工厂，以提升生产能力，目标到2010年实现销售收入100亿元。在2008年6月，该工程启动，分为挖掘机、装载机和办公楼项目，展示了神钢集团的雄心壮志和技术创新实力。

除了在国内市场的成功，神钢产品也出口到世界各地，如东南亚、中东、非洲及南美等地，反映了其全球化的市场战略。在技术上，神钢注重性能提升和环保理念，如小型液压挖掘机SR系列的紧凑设计和低噪音运行，以及重型机械和专用机械的精心设计，满足不同客户的需求。

维修方面，神钢挖掘机常见故障包括油门马达部位、机油压力传感器、液压泵压力传感器和按键显示屏等问题，通过专业维修服务及时解决，确保设备的稳定运行。