我开始对掌门一对一抱有很大的希望，尽管我们家庭条件不好，可我还是给孩子在掌门一对一报了补习班，结果觉得没有什么效果，我就申请退学了，我孩子上了多少节课我把钱都交齐了，结果他们还要我交什么行政管理费，而且直到现在都没有给我处理好