南京12320人工服务时间：周一至周五早上8:00-11:30、下午13:00-17:00。12320是南京12320卫生热线。2021年8月，南京12320卫生热线被评选为第20届全国青年文明号。医检报告网上查询的开放不仅让患者可以在第一时间获取自己的检测报告，更为市民节省了时间、提供了方便。

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南京卫生12320自主研发的南京市医学检验检查报告查询平台正式开通。已有八家医院陆续联网，所有联网医院均通过卫生专网直接将LIS系统与中心平台进行对接。自此市民足不出户就可以查询到自己在医院的检验检查结果，并能调阅对比历次检验检查报告情况，方便快捷。