超市作为我们日常生活中不可或缺的一部分,为我们提供了各种便利。然而,超市运营过程中也可能涉及一些法律问题。本文将介绍超市可能涉及的违法行为,以及消费者权益保护的相关法律规定。
1. 超市哪些行为属于违法?
(1) 根据《价格法》第十四条第四项的规定,经营者不得使用虚假或误导性的价格手段诱骗消费者或其他经营者进行交易。这种价格违法行为被称为价格欺诈行为,或者欺骗性价格表示。如果消费者遇到此类情况,可以向当地消费者协会举报。
2. 超市卖过期食品应如何赔偿?
(1) 根据《食品安全法》第一百四十八条的规定,如果生产或销售不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果赔偿金额不足一千元,则赔偿一千元。但是,如果食品标签或说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵,则除外。
(2) 在没有造成消费者人身损害的情况下,商家不承担精神损害赔偿。只有当造成人身损害时,消费者可以提起侵权责任诉讼,法院才会支持精神损害赔偿。
3. 消费者有哪些权利?
(1) 人身和财产安全权。《消费者权益保护法》第二章第七条规定,消费者在购买、使用商品或接受服务时,有权要求其人身和财产安全不受损害,并有权要求经营者提供的商品和服务符合人身、财产安全的要求。
(2) 知悉权。《消费者权益保护法》第八条规定,消费者有权知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、主要成分、生产日期、有效期限、使用方法说明书、售后服务等信息。
(3) 自主选择权。《消费者权益保护法》第九条规定,消费者有权自主选择商品或服务,不受不合理的限制。
以上内容概述了超市可能涉及的违法行为及消费者的权利。了解这些法律知识有助于消费者在超市购物时保护自己的合法权益。