上海英孚少儿英语课程的退款流程相对复杂，但并非不可能完成。以下是详细的退款流程和注意事项：

一、退款流程

提出退款申请：

需要向英孚提出退款申请，这可以通过书面形式如发送电子邮件或者填写专门的退款申请表来完成。

在申请中，要清晰地说明退款的原因，并附上相关证明材料，如课程未使用的证明、个人特殊情况的说明等。

审核退款申请：

英孚会对退款申请进行审核，审核过程中可能需要您提供进一步的证明材料。

审核通过后，英孚会按照其内部的财务流程进行退款操作。

确认退款方式：

退款的方式一般会遵循您当初支付的途径，例如如果是通过银行卡支付，退款也会原路返回至该银行卡。

跟进退款进度：

提交退款申请后，要主动跟进退款的进度，及时了解审核情况和退款的处理状态。

二、注意事项

时间限制：

英孚可能会对退款申请的时间有一定的限制。例如，在课程开始后的特定时间段内可以申请全额退款，超过该时间段则可能按照一定的比例退款或者无法退款。

务必在决定退款时及时了解并遵守相关的时间规定。

合同条款：

在您报名参加英孚课程时签订的合同中，通常会包含关于退款的具体条款。

在申请退款前，务必仔细阅读合同，了解自己的权利和义务。

沟通记录：

在与英孚的沟通中，无论是电话、邮件还是面对面交流，都要做好记录，包括沟通的时间、对象、内容等。

这些记录有助于在出现问题时作为证据。

其他注意事项：

如果遇到退款困难或纠纷，可以考虑通过消费者投诉平台（如黑猫投诉、聚投诉等）进行投诉。

注意防范以培训退费名义实施的诈骗行为，不要相信来历不明的文件、电话和短信。

综上所述，上海英孚少儿英语课程的退款是可能的，但需要遵循一定的流程和注意事项。在申请退款时，请务必保持耐心和理性，按照规定的流程和要求进行操作。同时，也要注意防范诈骗行为，保护自己的合法权益。