先要了解顾客的心理，顾客需要什么，来店的目的，慢慢的去了解他。多沟通，不是没次斗成功的，没次的失败就离成功近一步，做销售最主要是：要做好心理准备，每天起来微笑的对着镜子说：我可以的，我能行的。你要相信无论什么职业都可以成功，人一生下来不是什么都就会得，所以人生一辈子做到老就要学到老