【答案】:科学的营销决策,不仅要以市场营销调研为出发点,而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测的方法,常用的主要有以下几种:
(1)购买者意向调查法。指通过直接询问购买者的购买意向和意见,据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的,这种意向会转化为购买行为,并且愿意向调查者透露,这种预测法特别有效。但是,潜在购买者数量很多,难以逐个调查,故此法多用于工业用品和耐用消费品。
(2)销售人员综合意见法。指通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括企业基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场,比较了解顾客和竞争者的动向,熟悉所管辖地区的情况,能考虑到各种非定量因素的作用,较快地做出反应。
(3)专家意见法。指根据专家的经验和判断以求得预测值。具体形式有三种:一是小组讨论法。召集专家集体讨论,互相交换意见,取长补短,发挥集体智慧,做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见,再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法,是一种群体决策方法。
(4)市场试验法。指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时,选择较小范围的市场推出产品,观察消费者的反应,预测销售量。由于时间长、费用大,因而此法多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。
(5)时间序列分析法。指将某种经济统计指标的数值按时间先后顺序排列形成序列,再将此序列数值的变化加以延伸,进行推算,预测未来发展趋势。主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势,排除外界因素影响。
(6)直线趋势法。直线趋势法是指运用最小二乘法,进行线性回归分析,找出自变量和因变量之间的关系,然后进行预测。以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。公式为:y=a+bX。a、b可以通过已知数据进行估计。
(7)统计需求分析法。是运用一整套统计学方法,发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。