一线管理是直接负责产品与服务的生产的管理人员，他们是管理阶层的第一或第二个层次，常常具有主管、直线经理、部门经理、部门主管或办公室主任的职位，主要对非管理人员负责， 他们主要关心的是实现高效生产，提供技术援助和激励下属过程中对规则和程序的应用情况。