置业顾问需要掌握的知识与技能：

一、专业知识：了解房地产市场趋势与动态。这意味着要对市场供求关系、不同区域的房价走势以及政策法规变化等核心要素有所认识。熟知房地产交易的程序，如买卖合同的签订流程等，同时能够熟悉房地产估价原理和方式。另外，对建筑基础知识的了解，包括房屋结构类型、建筑标准、装修标准等也是置业顾问的必备素质。同时还需要熟悉项目的基本情况，如楼盘的位置、户型设计、周边配套等细节。熟知所在企业的品牌和定位也至关重要，这样可以帮助客户更好地理解项目特色。

二、沟通和人际交往能力：作为一个成功的置业顾问，必须要具备优秀的沟通与交流技巧，能够在与客户的交谈中获取有效信息和客户需求，能够利用专业知识和行业见解引导客户的置业需求并解答客户的疑问。良好的人际交往能力可以帮助他们建立良好的客户关系网络，这对于维护客户关系和促成交易至关重要。

三、销售技巧：良好的销售技巧是置业顾问成功的关键。这包括如何寻找潜在客户、如何建立有效的销售展示以及如何利用销售谈判技巧达成交易等。了解不同客户的需求和偏好，并根据客户需求制定销售策略也是非常重要的技能。此外，销售心理学方面的知识也非常重要，能帮助他们更好地把握客户的心理变化和需求变化。

四、金融知识：对于房地产交易而言，金融知识是不可或缺的一部分。置业顾问需要了解基本的金融产品如房贷、公积金贷款等金融政策的变化，并能为客户提供相应的咨询服务。此外，对房屋估价、交易税费等方面的知识也要有所了解。了解不同金融工具的运用，可以帮助客户更好地完成购房计划。

五、法律知识：置业交易中涉及大量的法律文件，如购房合同等。因此，了解相关的法律法规对于规避风险和保护客户权益至关重要。例如合同法的相关知识能够帮助避免合同纠纷的出现，为客户的安全购房提供保障。同时能够向客户解释合同条款，帮助客户理解并签署合同。

六、服务意识和职业道德：优质的服务和职业道德是置业顾问的基本要求。他们需要具备高度的责任感和专业精神，为客户提供高质量的服务体验。同时遵守职业道德规范，保护客户隐私和信息安全也是非常重要的部分。这不仅是置业顾问的职责所在，也是树立良好企业形象的关键要素之一。这些技能和素质是成为一名成功置业者不可或缺的条件之一。掌握了这些知识和能力之后才能够更好地为客户服务并且赢得客户的信任和支持。