【答案】：A、C、D、E

房地产经纪人员带领客户实地看房应做的铺垫工作包括：①事先熟悉周边环境和房源。②了解交易的背景或原因。③事先熟悉带看的路线。事先选定最佳看房路线，既可向客户充分展示小区及房屋的优势，又可以避免因路线不熟带给客户不必要的购房心理障碍。④带齐物品。需要准备的物品包括名片、鞋套、房屋状况说明书以及尺子、相机、计算器等工具。⑤备足时间。房地产经纪人员的时间一定要准备充分，不要迟到，更不要失约。B项，在房地产经纪服务中，房地产经纪机构应当履行如实报告的义务。对于不利于交易的房屋漏水的瑕疵信息，也应告知客户。