想提升情商先学会好好说话

01看着对方

·眼睛是心灵的窗户，说话时看着对方，是对他人最大的尊重。

02面带微笑

·微笑面对每一个人，让他人感受到满满的舒适感和幸福感。

03认真倾听

·倾听是一种美德。倾听他人，你也能获得更多的体验和感受。

04欣赏别人

·学会寻找他人身上的长处，并表达出自己的欣赏，不要否定、讥讽他人。

05慎重承诺

·失信于人就是自毁信誉。没有把握的事，一定不要随便承诺。

06适当幽默

·幽默不仅能带给他人快乐，更能缓解冷场时的尴尬气氛。

07有分寸感

·知道什么该说，什么不该说，能说到什么程度。把握说话的分寸感。

08留有余地

·不随意指责他人。有时候”看破但不说破就是给别人留余地的方式。

09平等待人

·不要认为自己”高人一等“，平等与他人展开交流。

10换位思考

·将心比心，不仅是体谅他人的方法，还可以赢得信赖、达成共识。

11管理情绪

·不轻易发脾气，管理好自己的情绪，在冷静的情况下做决定。

12心态积极

·用积极的心态看待问题，不仅有利于事情的解决，还可以收获好心情。

13陈述讲究逻辑

·说话有条理，别人才听得进去。例如先说核心观点，然后再陈述具体事实。

14表达追求精确

·少说“大概”“差不多”等笼统词，否则会降低表达内容的准确性和可信度

15不随意打断他人

·给对方充分的思考时间，等对方把话说完。除非迫不得已，不轻易打断他人。

16不随意纠正别人

·只要对话能进行下去，有几个“可爱的小错误”，就让它放在那里吧!

17.做有准备的沟通

·沟通前简要说明事情的原因和背景，在双方有基本了解的情况下开展沟通。

18.把他人的批评当建议

·面对各种批评，不妨自问一句“我可以在哪些方面进行改进?