【答案】：A、B、C、E

信用调查，也就是确定客户的贷款申请是否符合本银行的信贷政策，以及客户的信用状况。通常采用信用5C标准，即：品格(CharaCter)、偿还能力（CapaCity）、资本(Capital)、经营环境(Conditions)和担保品(Collateral)。