社会监督的关键手段包括以下几种：

1. 公民监督：

公民监督涉及普通大众通过提出批评、建议、举报、揭发、申诉、控告等多种途径，对政府机关及其工作人员在权力运用过程中的行为合法性与合理性进行审视与监督。

2. 社会团体监督：

社会团体监督是指社团组织与利益集团对政府管理活动进行的监督。这些团体通常通过参与选举、发起请愿、进行对话、组织示威、发布舆论等多种形式，对政府行为进行监督与评价。

3. 舆论监督：

舆论监督是指社会通过各种传播媒介，如报纸、电视、网络等，以及采取诸如发表评论、意见交流、新闻报道等方式，对政治权力执行中的不当行为进行揭露与纠正。

社会监督的特点：

1. 广泛性：

社会监督不受特定范围的限制，监督主体多元，内容广泛，影响深远，是法律监督体系中不可或缺的一环。

2. 标志性：

社会监督的广度、深度和成熟度，往往可以反映一个国家民主与法治的发展水平，是衡量社会进步的重要指标。

3. 启动性：

虽然社会监督不具备国家监督的法律效力和强制性，但其积极的监督行为有可能触发国家监督机制的启动，并导致强制性监督手段的采取。