协调人际冲突的三种基本策略是什么？

1. 输-输策略

这种策略涉及双方都在冲突解决过程中作出妥协。具体方法包括：

- 在沟通中寻找折衷方案；

- 给予一方不合理的补偿；

- 当沟通无效时，寻求第三方或仲裁人的帮助；

- 依靠现有的规章制度来解决问题。

2. 输-赢策略

在这种策略中，一方获得胜利而另一方遭受损失。这通常发生在：

- 双方都清楚各自的利益界限；

- 沟通中双方进行直接对抗；

- 双方都只从自己的立场出发进行争论。

3. 赢-赢策略

赢-赢策略是解决人际冲突最有效的方法，它寻求创造双赢的局面。这需要：

- 双方进行开放性沟通，寻找共同点和双方都能接受的解决方案；

- 强调合作和伙伴关系；

- 通过协商和妥协来实现双方的目标和需求。

正确处理人际冲突，采用合适的策略，可以促进关系的和谐与工作效率的提升。