【答案】:A、B、C
本题考查领导者技能。
领导者的三种技能:
(1)技术技能: 是指一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。如:会计人员。当员工升职并拥有领导责任后,他们的技术技能就会显得相对不重要了。作为经理,他们更加依靠的是下属的技术技能。
(2)人际技能:是指有效的与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要组成部分之一。
(3)概念技能:是指按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。如:制定长期计划。越高的管理职位,概念技能的作用越重要。
所以ABC正确,此教材未提及CD项中概念,CD选项为干扰项。
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