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ABC美好社会咨询社的运营模式

admin

经过三年的探索与发展,ABC形成了以公益咨询项目为核心,以公益训练营和质量管理机制为支撑的体系化运作模式,致力于为中小NGO公益咨询项目的运作提供可执行、可推广的管理经验。

公益咨询项目

自2009年起,ABC在每年3月与9月开展两个咨询季,每个咨询季为期三个月,期间ABC的咨询团队将为3-5家NGO客户提供公益咨询服务。咨询团队由专家顾问、项目总监、项目经理、项目咨询师等专业志愿者构成。

ABC历来以领先咨询公司为标杆,严格要求与把控项目质量。ABC所有咨询方案的形成均依据对客户现状的深入研究与系统化逻辑化的咨询方法,并秉承“授人以鱼,不如授人以渔”的理念,力求真正帮助客户解决问题,提升能力。

ABC对咨询项目有三大基本要求:专业性、针对性、落地性。

专业性:ABC的志愿者不仅来自领先咨询公司、国内外知名企业与著名高校,并且经过了严格的选拔与培训;咨询团队采用专业的咨询方法与工具,系统性、逻辑化地帮助客户分析与解决问题;

针对性:ABC不奢望解决客户的所有问题,但力求解决客户当下最重要的问题;

落地性:由于中小型NGO在资源与能力上有所局限,ABC要求咨询团队的解决方案力求从客户现状出发,可执行、可实现。

ABC公益咨询训练营

公益咨询训练营是ABC向潜在志愿者提供的岗前培训,旨在通过为期一个月的培训提高志愿者的综合素质并对他们进一步选拔。ABC与业内领先咨询公司合作,邀请咨询、公益及管理领域资深专家为志愿者提供全方位的公益咨询培训,帮助志愿者了解中国公益领域的发展现状,掌握基本的咨询与项目技巧,及提高问题分析与团队合作能力。第一期公益咨询训练营是由国际著名咨询公司埃森哲和ABC联合举办。

ABC创造性地使用广泛运用于欧美国家的系统性培训模型——ADDIE(Analysis分析, Design设计, Development开发, Implementation实施, Evaluation评估)模型,来设计训练营的培训模块。培训模块包括:公益行业发展概况;项目管理;咨询方法;商业访谈技巧;数据收集与调研;商业演说技巧;商业提案PPT制作技巧等。为保障培训质量,ABC为专门还训练营研发出标准课件作为讲师的培训大纲,内容包括课前阅读资料、课件PPT、训练案例、课后作业、评估方法等。

ABC讲师均来自麦肯锡、波士顿、埃森哲、KPMG、正略钧策、零点咨询、惠普及微软等世界500强企业和知名研究机构。培训结合知识讲解、案例分析、模拟演练、团队游戏等多种形式,以全方位提高志愿者的专业技能与合作能力,并培养团队感情与默契,为未来的项目咨询团队合作打下坚实的基础。