确立服务质量意识的重要意义主要表现在以下几个方面：

1. 能够提升企业员工的服务意识，使企业能够更好地满足客户的需求，从而增加客户对企业的信任度和忠诚度，提高企业的市场竞争力。

2. 有助于企业不断完善服务流程和服务机制，提高服务效率和质量，从而能够为客户提供更加精准、高效、满意的服务。

3. 通过建立服务质量意识，可以不断引导企业员工不断学习和提升服务技能和能力，增强企业员工的自我要求和自我约束，自觉提高服务态度和质量。

4. 可以让企业更好地了解客户需求，通过持续改进和创新，不断推出更具有竞争力的产品和服务，进一步提升企业的服务品牌价值。

总之，建立服务质量意识是企业服务质量管理的重要保证，也是提升企业服务水平和品牌价值的前提条件。