在8d根本原因分析时最常采用的方法是鱼骨图法。

8D由8个正式步骤(8 disciplines)和一个准备步骤D0组成，用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。

因为功效显著，8D现广为制造业所接受，成为制造业用来解决各类原因未知或疑难问题的主要方法。其中最核心的过程就是4D，根本原因的查找。只有分析到根本原因，才能防止问题的重复发生。

根本原因的分析方法：

1、运用鱼骨图、头脑风暴法，找到所有可能的原因，这里的原因越多越好，无论是否会发生，均将其列出来。

2、针对“可能原因”，进一步展开5WHY分析法，鱼骨图的特点是求广度，而5WHY法的特点是求深度。也可以通过分层法、直方图法、散布图法得到数据，确定最有可能的原因。

3、针对“最有可能的原因”进行验证，可以使用现场观察法、模拟试验法和假设检验法进行验证，并最终确定问题的根本原因。最后再对根本原因采取长期措施。

鱼骨图的特点是求广度，分析所有可能存在的原因。可以和头脑风暴法、4M1E相结合来进行。鱼骨图的鱼头，就是问题，是特性的出现的偏差。

集合相关的人员从4M1E人、机、料、法、环等主要因素开展原因分析，鱼骨图中的大骨就是人机料法环。最后大家一起讨论，在鱼骨图划“红色圈”：表示问题的直接原因；划X：表示不是这个原因。