药品销售人员需要掌握一套有效的沟通技巧和销售策略，以吸引潜在客户的注意力，进而激发他们对药品的兴趣。首先，销售人员应当深入了解客户的具体需求，这包括询问客户的症状、过往的药品使用经验及医生的建议等，以便提供最适合的药品。在了解客户的需求后，销售人员应提供专业建议，详细介绍药品的主要成分、功效和使用方法，以及使用过程中应注意的事项。

在销售过程中，安全性和有效性是客户最为关注的问题，因此销售人员需强调所销售药品已经通过认证，并具备高度的安全性和有效性。针对某些症状，可能需要联合使用多种药品，销售人员可以推荐搭配使用的药品，从而提高销售业绩。

促销活动是吸引客户的一种有效方式，销售人员可以通过提供促销套餐或折扣等优惠措施，来吸引客户的注意力并促进销售。此外，销售人员还应关注市场信息，包括竞争对手的销售策略和价格等，以便制定更具竞争力的销售策略。

维护好客户关系是提高销售额的关键，销售人员应为客户提供优质的服务和购买体验，加强与客户的沟通和联系，以建立良好的客户关系。这样不仅可以增加客户的忠诚度，还可以提高销售额。