1、谈话时，眼睛要注视对方鼻梁中间，表示诚恳。

2、当对方表达自己观念的时候，微微点头，表示听清楚了。

3、对方在表达时，不要做无关的小动作，摸头、拨指甲等。。

4、当要说话时，吐词清楚，言简意赅。

5、谈话结束时，起身后椅子归位放好，并引导客户去目的地。

6、告别时，握手致意，并目送自看不见。