大家好，我是B总。

Role Play，即角色演练，这个曾经在销售界非常出名的训练模式，据我观察现在已经很少在各保险机构出现了。然而，在永达理，这种传统训练模式依然在坚持执行，成为我们每天早上8点半的固定训练内容。

任何行业和工作都需要培训，培训能够让新人迅速掌握基本技能，更快地投入工作。然而，培训和训练是两个不同的概念。真正的培训，必须包含训练系统，让学习者在听与看之后，通过不断实践，将知识转化为能力。

对于销售行业而言，提升业务员的沟通能力至关重要。沟通的关键在于真诚，这并非易事。通过专业的学习和大量训练，普通人能够掌握这种技巧。而场景化练习，模拟真实场景，是提升沟通能力的有效方式。永达理每天的演练，配对分组，让业务员扮演客户，进行全情投入的真实模拟。

演练不仅是业务员的训练，也是观察员的学习机会。有经验的销售高手和主管在旁提供反馈和指导，让业务员边练边学，即时提升。同时，观察员也能通过记录和分享，得到共同学习成长的机会。

通过这样的系统化训练，业务员能够找到沟通上的盲点，提升自信，顺利开展业务。而持续的刻意练习，如一万小时天才论的理念，让业务员在和客户聊天时，能顺手拈来，更好地关注对方的需求。

永达理通过“每日演练”这一传统训练系统，培养出众多的销售高手。尽管每日演练对业务员来说可能有点反人性，但永达理以终为始，坚持执行并长期做下去。因为只有这样，才能培养更多的保险业专业人才，为业界和社会创造价值。