控制的基本过程涉及三个主要步骤：确立标准、评估绩效、采取纠正措施。1、确立标准。标准是评价工作成效的基准，它作为比较实际成果与预期目标之间差异的依据。在制定标准时，首先应识别那些能够反映目标特性的对象或要素，并根据计划的需要设定具体的标准。2、评估绩效。这一步骤要求管理者按照既定的控制标准，对系统的资源配置、运行状态和工作成果进行监测，并将实际成果与预期目标进行比较，以确定是否存在偏差，并据此提供纠正措施的依据。3、采取纠正措施。纠正偏差是控制工作的核心。偏差包括已经发生的和潜在的两种情况。在实际工作中，对于已发生的偏差，应根据其原因采取相应的纠正措施。矫正性措施旨在消除偏差的根本原因，从而实现偏差的真正纠正。控制是一个持续的管理活动过程，它伴随着组织目标实现的整个过程。在实施组织目标的过程中，管理者不断比较计划与实施结果，发现并分析差异，并制定改进措施，这一过程即为控制。有效的控制过程包括三个相互关联的要素：设定标准、监测实际绩效和采取纠正措施。控制的前提条件包括：1、完善的计划：制定科学且可行的计划是控制之前必要的步骤。控制的基本目的是防止工作出现偏差，这需要有预先设定的评价标准，即计划。2、明确的责任结构：设立专门的控制机构是控制工作顺利进行的前提。在开始控制工作之前，应明确负责评价和纠正偏差的工作岗位和个人，以便明确职责和监督关系。3、高效的信息系统：建立完善的信息沟通网络对于控制工作至关重要。控制是一个信息交流的过程，控制者需要不断收集信息以便及时判断实际工作进展并作出决策。