人员促销包括以下几种形式:上门推销、柜台推销(门市销售)、会议推销、电话推销、互联网推销。人员促销的定义是通过与顾客进行直接的人际接触,以推动产品销售的一种促销方式。这种方式的优势在于其直接性、灵活性、现场交流能力、及时反馈以及较强的选择性。
一、人员促销的作用:
1. 推销产品:推销人员通过与顾客的面对面交流,推荐产品,引导消费,解答疑问,并最终实现交易。
2. 市场开拓:通过人员促销,企业能够与顾客保持广泛的联系,洞察市场趋势,不断开拓新的市场空间。
3. 信息传递:利用人员促销,企业能够有效地连接生产和需求,促进销售过程。
4. 提供服务:通过人员促销,企业能够向顾客提供包括技术支持、金融服务、按时交货等在内的多种售前和售后服务。
5. 货源分配:这包括了解不同顾客的需求潜力、信用状况等因素,确定销售重点,合理分配有限的货源,以协调供需双方的利益,并保持良好的客户关系,确保未来的市场份额。
二、人员促销的规模:
人员促销是一种成本较高但效率也可能很高的促销手段。每个企业都应根据自己的业务需求和财务能力来合理安排人员促销的规模,以实现最佳的经济效益。
1. 根据工作效率来确定人员促销规模。
2. 根据工作负担来决定人员促销规模。
3. 增量法:根据业务量的变化来相应增加销售人员。
在确定了人员促销的规模和结构之后,企业可以选择合适的推销人员。
三、推销人员的选拔:
推销人员的素质和积极性直接影响人员促销的效果,他们的工作也关系到企业的声誉。因此,选择推销人员应遵循严格的标准:
1. 机敏干练,善于应对各种情况。
2. 态度积极,仪表得体,具有良好的修养。
3. 具有进取心,不畏艰难困苦。
4. 对企业和工作忠诚。
5. 善于收集和分析市场情报。
6. 拥有广泛的对外联系。
7. 遵守法律法规。
8. 具备一定的业务知识和推销技巧。