职业法规方面，药品不同于普通商品，国家对其有严格的管制措施和规范要求，药品营业员必须掌握医药行业职业守则，了解药品管理法、药品经营质量管理规范等内容。

药品常识方面，药品具备一定的专业性，营业员需熟悉药品的禁忌、饮食限制等信息。例如，头孢类药物不能与酒精同服。营业员应向顾客说明药品的正确购用方法，如某些药品需要低温保存。

服务技巧方面，药店营业员需要掌握顾客接待的礼仪与技巧，了解药品销售流程及记录。优秀的服务技巧可以提升顾客购买药品的体验，提高顾客满意度。

此外，营业员还应掌握店头活动的推介技巧，促进药品销售。良好的服务技巧不仅能够使顾客更加信任，还能提高药品销售业绩。

总之，药品营业员需要具备扎实的药品知识、专业服务技巧，才能在药房中更好地为顾客提供帮助。

药品营业员需要了解药品的基本信息，包括禁忌、饮食限制等，这有助于指导顾客正确购药。

在销售过程中，营业员需掌握顾客接待的礼仪与技巧，以提高顾客满意度。此外，营业员还需熟悉药品销售流程及记录，以便更好地完成销售任务。

在药品销售中，服务技巧同样重要。一个热情、专业的营业员能够赢得顾客的信任，从而提高销售业绩。

总的来说，药品营业员不仅需要具备扎实的药品知识，还需要掌握专业的服务技巧，以更好地为顾客提供帮助。