志愿者服务礼仪基本原则包括尊重原则、真诚原则、宽容原则、从俗原则、适度原则。

尊重原则

这是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。

真诚原则

这是要求在服务过程中必须待人以诚，只有如此，才能表达对服务对象的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解、所接受。

宽容原则

这个原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。

从俗原则

志愿者可能要接待来自不同国家与地区、不同民族的客人，由于国情、文化背景的不同，就要求志愿者在服务工作中，对各民族的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有基本的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。

适度原则

这是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。

志愿者服务礼仪

1、尊重服务对象：

志愿者在服务过程中，应该充分尊重每一位服务对象，不歧视、不偏见，以平等和热情的态度为他们提供帮助。

2、着装得体：

志愿者在进行志愿服务时，应着装整洁、得体，尽量避免过于花哨或暴露的服装。同时，根据服务场所和内容的不同，还需要考虑是否需要穿着特定的制服或工作服。

3、语言文明：

志愿者在与服务对象沟通时，要使用礼貌、文明的语言，避免使用粗鲁或不恰当的词汇。此外，还要注意语速适中、发音清晰，以便对方能够理解和接受。

4、行为规范：

志愿者在服务过程中，应该遵守社会公德和相关法律法规，不做违法乱纪的事情。同时，也要注意个人形象和行为举止，保持良好的精神状态和服务态度。

5、遵守纪律：

志愿者在接受任务前，应该了解并遵守相关的服务规定和操作规程，不随意更改或违反。在执行任务时，要认真负责，确保服务质量，并及时向组织者汇报工作进展情况。