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沟通障碍有哪些方面

admin

沟通障碍可以从多个角度进行分类:

1. 个性特征差异:个体间的性格、气质、态度、情绪和兴趣等差异,都可能成为沟通的障碍。

2. 知识与经验差距:不同个体在知识背景和经验水平上的差异,也可能导致沟通障碍。

3. 观念差异:对信息的不同态度、观点和信念,包括认识上的差异和利益观念的不同,都会造成沟通障碍。

4. 语言能力限制:个人的语言表达、交流和理解能力的不足,以及记忆能力的局限,都可能成为沟通的障碍。

5. 信任与恐惧问题:相互之间的不信任和沟通者的畏惧感,也是沟通中常见的障碍。

6. 直觉选择偏差:人们在接收信息时往往会有选择性地理解,这种直觉上的选择偏差也可能导致沟通障碍。