增值作业在生产或服务中发挥核心作用，它们增加产品或服务价值，直接关系到企业的竞争力和盈利能力。增值作业具备增加价值、顾客导向、效率提升和持续改进等特性。

这些作业通过改变原材料或半成品的状态，使其成为更有价值的产品或服务，满足顾客需求，提高满意度。高效利用资源减少浪费，提升生产和服务效率。企业通过不断寻求改进的方法，以适应市场变化和技术进步。

增值作业对企业的收入和利润至关重要。识别和优化增值作业可提高产品的附加值，增强市场竞争力，降低运营成本。企业可通过流程分析、价值流图等工具，可视化生产或服务过程，明确增值与非增值环节，针对性改进。

非增值作业不直接增加价值，包括等待、运输、过度加工等。企业应减少此类活动，转化为增值作业，优化生产效率。实施策略包括精益生产、持续改进、技术创新、供应链管理和客户关系管理，以提高效率和质量，降低成本。

增值作业是企业成功的关键。识别、优化增值作业可提高产品和服务价值，增强市场竞争力，实现长期可持续发展。企业需不断探索改进方法，适应市场和技术变化。