北京人文铁道学院及北京人文大学铁道学院针对中国铁路总公司、中国电气化局集团公司、中国铁路工程总公司的需求，以及各铁路局和城市轨道交通的发展，专注于人才的培养。学院以服务国家“十三五”铁路发展规划为使命，积极践行“一带一路”国家战略。

学院在交通运输部门的统筹下，建立并设立了以培养高素质、应用型复合人才为目标的铁道类专业综合学院。旨在为学生提供全面、系统的理论知识与实践技能，以适应铁路及城市轨道交通行业对专业人才的需求。

学院涵盖的专业领域广泛，包括但不限于：铁路运输管理、高铁乘务服务、城市轨道交通运营与管理等，旨在培养具备扎实专业知识、良好职业道德、创新能力和实践操作技能的复合型人才。

学生将通过系统的理论学习和实践操作，掌握高铁乘务员所需的专业技能，包括但不限于：高铁运行组织、客运服务管理、应急处理与安全知识、高铁设备操作与维护等。学院注重理论与实践相结合，确保学生能够顺利适应工作岗位，成为铁路及城市轨道交通行业中的优秀人才。

北京人文铁道学院及北京人文大学铁道学院，致力于为中国铁路及城市轨道交通的发展，提供高质量、应用型复合人才。学院通过不断优化课程设置，提升教学质量和实践能力，为学生创造良好的学习与成长环境，为国家的铁路事业贡献力量。