1. 如何进行大客户管理

大客户管理是指对某一领域细分客户的识别、开发和持续经营，这些客户对企业具有重要的战略意义。大客户管理的目标是集中企业的资源优势，深入掌握和熟悉客户的需求，有计划地开发和维护对企业有重要战略意义的大客户。大客户管理的内容包括战略与目标管理、市场与团队管理、销售管理、控制和关系管理等。

2. 大客户管理的战略规划

大客户管理的战略规划应立足于市场，利用系统的管理平台为大客户提供最优质的服务。大客户管理战略规划的制定过程包括公司经营定位、外部环境分析、内部环境分析、目标制定、企业战略制定和大客户管理战略制定。

3. 大客户管理的应用价值

大客户管理的应用价值包括保证大客户成为销售订单的稳定来源、使成功的大客户经验在行业客户中产生最大辐射效应、通过发展大客户提高市场占有率、促使大客户需求成为企业创新的推动力、使大客户成为公司的重要资产和实现与大客户的双赢。