1. 沟通情景：沟通发生时的具体环境，包括物理场所、时间和参与者的个人状态，如情绪、背景和知识水平等，这些都是互动过程中的关键要素。

2. 信息发出者：指发起沟通的人，即信息的来源。

3. 信息内容：信息发出者希望传达的思想、感受、意见或观点。这不仅包括语言表达，还包括非语言行为，如语调、肢体语言（面部表情、姿态、手势等），这些都是信息传递的重要组成部分。

4. 信息接收者：信息传递的目标群体，即信息的接受者。

5. 沟通途径：信息传递的手段，涉及视觉、听觉和触觉等多种感官渠道。这些途径可以同时或单独使用，合用通常效果更佳。例如，与仅使用录音电话相比，护理人员结合动作、声音、表情和手势与病人沟通，能更有效地传达信息。

6. 反馈：信息接收者对信息发出者的回应，是信息传递过程的重要组成部分。及时有效的反馈对于确保信息正确接收和理解至关重要。在沟通过程中，应确保及时反馈，并对接收到的反馈进行归纳整理，以便进一步交流和理解。