合聚咖

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(2013年)在对客户进行市场营销时,商业银行采用的“4C”营销策略包括( )。

admin

【答案】:ACDE

商业银行采取了以追求顾客满意为目标的“4C”营销组合策略,即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。