质量控制措施主要包括：制定质量标准、质量检查和监控、质量问题的反馈和处理、人员培训和技能提升等。

一、制定质量标准

质量控制的首要任务是明确质量标准。在生产或服务过程中，根据行业标准和客户需求，制定详细、可操作的工艺流程和操作规范，确保每个环节都有明确的质量要求。这些标准不仅是员工操作的依据，也是后续质量检查和评估的基础。

二、质量检查和监控

在生产或服务过程中进行定期或不定期的质量检查，确保产品和服务的实际质量符合预先设定的标准。这包括使用各种检测设备和手段进行量化检测，以及通过专业人员的判断进行主观评估。同时，建立有效的监控机制，对关键工序和易出现问题的环节进行重点监控，确保质量问题能够及时发现并处理。

三、质量问题的反馈和处理

在质量控制过程中，一旦发现质量问题，应立即进行记录并反馈到相关部门，以便及时分析原因并采取纠正措施。建立有效的信息反馈系统，确保质量问题能够得到迅速响应和处理。同时，对质量问题进行定期分析，总结经验教训，防止类似问题再次发生。

四、人员培训和技能提升

员工是质量控制的关键。加强员工的质量意识教育，提高员工的质量管理和操作技能水平，是确保质量控制措施有效实施的重要途径。定期组织培训，使员工熟悉质量控制标准和要求，掌握先进的质量管理和操作方法，提高员工的质量保证能力。

通过上述措施，企业可以有效地实施质量控制，确保产品和服务的质量满足客户需求，提高企业的竞争力和市场声誉。