确保物业区域内的设施设备处于良好状态是提高服务质量的关键。以下是一些建议,以帮助您更好地管理物业区域内的设施设备:
1. 设备设施分类
根据设备的功能、用途和重要性,将设备分为A、B、C三类。例如:
- A类:包括监控系统设备、配电房设备、消防水泵、电梯等。
- B类:包括排风设备、水箱、灭火器材、排污泵等。
- C类:包括照明设施、室内外插座、灯具、水龙头、排水设施等。
2. 设备运行管理
- 对A类设备,根据业主委员会的要求和物业服务方案,由受过专业培训的电工人员进行巡回管理。
- 电工人员需熟悉所管理设备的性能、特点和操作规程,并经考核合格后上岗操作。
- 电工人员应按照岗位职责和运行操作规程对设备进行操作和检查,并认真记录运行情况。
3. 设备设施的维修保养
- 电工人员负责所管辖设备的维修保养,工程主管负责组织维修保养工作。
- 设备保养分为日常维修保养、定期维护保养和年检维护保养。
- 日常维修保养主要包括巡视检查和清洁工作;定期维护保养主要是对设备性能状态的检查和修理;年检维护保养则是对设备进行全面调整。
4. 设备设施维修
- 设备维修分为计划维修和故障维修。
- 计划维修是在设备出现问题时对其进行预先维护和修理;故障维修是对设备受损或故障部件进行针对性维修。
5. 设备故障及事故
- 设备事故是指因操作不当或设备非正常损坏导致设备停止运转并造成一定损失的情况。
- 故障是指影响设备正常运行的其他情况。
- 发生设备故障或事故时,工程主管必须立即组织人员进行处理,并向管理处主任报告。
6. 设备的大修、更新
- 根据实际情况对设备进行大修、更新和技术改造,以确保设备的安全、有效、经济和可行。
- 大修、更新和技术改造费用需从维修资金中支出,并经业主委员会审核和批准。
7. 设备的报废
- 在设备达到使用年限、技术陈旧、损坏严重或存在安全隐患时,考虑对其进行报废。
- 设备报废需由项目主任提出申请,经工程主管组织鉴定后报公司批准,并通知业主委员会。
8. 房屋外观和围墙护栏
- 禁止在房屋外墙安装任何使用或装饰物品。
- 加强装修申请审核和装修期间的巡视检查,治安巡逻人员需定期检查房屋围墙和护栏。
9. 记录
- 建立设备台账、设备标识卡、设备运行记录、日常巡视保养记录、定期维护保养记录、事故故障报告单等。
10. 公共设备设施维修、保养程序
- 每天安排电工人员对设备进行巡查,并记录详细的巡检记录。
- 发现故障或损坏时,向项目主任提出修理申请,并填写维修申请表。
- 经工程主管认定后,由项目电工进行维修工作。
- 所有维修工作结束后,进行试运行并记录维修情况。
遵循以上建议,您可以更有效地管理物业区域内的设施设备,确保其正常运行并提高服务质量。