提高10085话务员的业绩，关键在于多方面的努力。首先，建立优秀的沟通技巧至关重要，这能帮助话务员与客户进行积极有效的对话，倾听并解决客户的问题，从而提升客户满意度。

其次，深入了解公司产品和服务，掌握相关的信息和技术知识，这样话务员才能更好地回答客户疑问，提供个性化的解决方案，增加销售机会。定期参与销售技巧的培训课程，学习如何引导客户，发现他们的需求，提供适当的产品或服务，并有效地进行销售，同样能有效提高业绩。

快速响应客户的电话也非常重要。尽量在最短时间内回答电话，为客户提供快速、高效的服务，这不仅能够提高客户满意度，还能增加客户的忠诚度。

此外，自我管理和时间管理也是关键因素。有效地管理时间，确保在工作中保持专注和高效率。设置个人目标，并制定计划和策略来实现这些目标，可以帮助话务员保持高效的工作状态。

最后，持续学习和改进同样必不可少。保持对行业动态的了解，不断学习和提升自己的技能。寻求反馈并不断改进自己的表现，以达到更好的业绩。通过综合运用以上方法，话务员可以提高业绩并提供更好的客户服务。