如果你在电信营业厅担任收银员，掌握电信营帐系统的操作至关重要。通过熟悉这套系统，你可以更加高效地处理客户的账单和缴费事宜。系统内部包含了各种功能模块，如客户信息管理、账单生成、充值缴费等，深入学习和实践这些功能将使你的工作更加得心应手。

而作为销售人员，你需要掌握的则更为广泛。这包括电信固定电话业务、宽带业务、小灵通业务以及CDMA业务的套餐类型，以及如何向客户推荐适合他们的融合类业务——例如我的E加融合套餐。这些业务的资费政策是销售人员必须了解的内容，只有熟悉了它们，才能向客户准确地说明每项业务的特点和优势，从而提高销售转化率。

在电信营业厅工作，了解各类业务的资费政策是必不可少的。只有深入了解资费结构，才能为客户做出最合适的建议。例如，固定电话业务的资费通常包括月租费、通话费和长途费等；宽带业务的资费则可能涉及包月费、流量费、超量费等；小灵通业务和CDMA业务也有各自的资费构成。通过掌握这些信息，销售人员可以更好地向客户解释各类业务的优缺点，帮助他们做出明智的选择。

此外，销售人员还需要熟悉电信的各种融合类业务，如我的E加融合套餐。这类业务往往整合了固定电话、宽带等多种服务，为客户提供一站式的解决方案。了解这些套餐的具体内容和优惠条件，可以帮助销售人员更有效地向客户推荐合适的方案。

总之，在电信营业厅工作，无论是收银员还是销售人员，都需要不断学习和提升自己的业务知识。通过深入了解和掌握这些业务的细节，你将能够更好地服务于客户，提高工作效率和销售业绩。