谈好一个客户，需要你先了解客户，了解他的一切，包括他的爱好，他的兴趣，他目前面临的问题，而不是一味的推介自己的产品和服务。想谈好一个客户需要做好三看工作。

第一，眼睛向外看。做好客户调查，了解客户的现实需求与潜在需求。针对客户需求检讨自己的产品或者是服务能否为客户提供有效的帮助。

第二，眼睛向里看。了解自己，了解自己的产品和服务能够解决哪些问题，自己的产品和服务是否可以真正解决客户的需要，能够解决哪些需要。

第三，眼睛向周围看。了解你的竞争对手，了解他们能否提供比你更多的服务，提供更加优质的服务，你与竞争对手比，哪些是独家的，哪些是公共的。