首先注意电话礼仪，声音甜美，然后重要的是你要了解这个客户房子的情况，然后用你的专业知识去打动客户，让客户感觉你很专业，是站在客户的角度考虑问题。不要让客户感觉你就是一味的在推销，说是让客户先体验一下你的服务，让客户有中感觉是自己有选择的余地。这样你自己也有机会和业主见面，有些问题就是见面之后才好谈的问题。自我感觉电话里不宜讲的太多。