工作人员可以通过提升服务质量和客户满意度、维护商场秩序和安全、商品管理和销售等。

1、提升服务质量和客户满意度：商场工作人员应该具备良好的服务态度和专业知识，为顾客提供优质的服务。通过了解客户需求，提供个性化的建议和解决方案，提高客户满意度，从而增加商场的销售额和口碑。

2、维护商场秩序和安全：商场工作人员应该时刻保持警惕，确保商场内的秩序和安全。发现可疑人员或异常情况时，应及时报告并处理。同时，商场工作人员还应熟悉应急预案，在紧急情况下能够迅速采取措施保障顾客和商场的安全。

3、商品管理和销售：商场工作人员应该对商品进行合理分类和摆放，确保货架整洁有序。定期检查商品库存和销售情况，及时调整货源和促销策略，以满足客户需求并提高销售额。